1.      Leveransvillkor

1.1.   Avtal tecknas alltid med koncernmodern Svensk IT Funktion AB (ITF).

1.2.   För leveransen tillämpas, om ej annat anges, Avtal 90 – Allmänna bestämmelser (utgivet av SITO (tidigare LKD), DF och Silf). I den mån ITF:s allmänna leveransvillkor och Avtal 90 är oförenliga ska de allmänna leveransvillkoren gälla.

1.3.   Beträffande i leveransen medföljande programprodukter gäller i första hand tredje mans särskilda bestämmelser vad gäller nyttjande av dessa.

1.4.   Då installation ombesörjes av ITF ska vid tillämpning av punkt 4.1 av Avtal 90 med ”avtalad leveransdag” avses den dag som inträffar sju (7) arbetsdagar efter avtalad installationsdag.

1.5.   I tillägg till vad som är särskilt stadgat gäller att ITF:s ansvar för fel i maskin- och programprodukter är begränsat till det ansvar som ITF i sin tur kan utkräva från maskin- och programvarutillverkaren eller distributören (ITF:s leverantör) enligt dennes allmänna leveransvillkor. Sådana allmänna leveransvillkor kan rekvireras från ITF. Reklamation av fel ska ske senast i sådan tid att ITF i sin tur hinner reklamera felet till sin respektive maskin- eller programvaruleverantör inom den reklamationsfrist som gäller i förhållande mellan denne och ITF.

1.6.   ITF tar inget ansvar för fel i tredje mans manualer, produktbeskrivningar eller annan användardokumentation som medföljer leveransen.

1.7.   Risken för levererade produkter övergår på kunden då dessa fysiskt levererats och av kunden kvitterats som mottagna, på avtalad leveransadress.

1.8.   Levererade produkter förblir ITF:s egendom till dess full likvid erlagts.

1.9.   Ej offererade produkter och tjänster debiteras enligt ITF:s vid varje tid gällande prislista om ej annat avtalats.

1.10. Produktleveranser och tjänster faktureras löpande i efterskott, om annat ej överenskommits, med 30 dagars kredittid.

1.11. Offererade priser på produkter & tjänster gäller, om ej annat anges, i 30 dagar från offertdatum. ITF förbehåller sig rätten att ändra priser under offertens giltighetstid om förändrade villkor skulle uppstå gentemot ITFs leverantörer. Exempel på sådan villkorsändring är ändringar i valutakurser. Vid sådan ändring förbinder sig ITF att skyndsamt underrätta Kunden.

1.12. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta med två (2) procent per månad.


2. Avtalsvillkor för tjänster

2.1.   Åtagandet från ITF specificeras och avgränsas i separat avtal, nedan kallat Avtalet. Övriga tjänster utanför åtagandet kan köpas/avtalas efter överenskommelse enligt vid varje tillfälle gällande prislista.

2.2.   Ärendehantering baseras på ITF:s interna system.

2.3.   För att säkerställa kontinuitet och tillgänglighet i tjänsteleveransen skall Kunden ge medgivande till att de rättigheter och behörigheter som behövs för åtagandets fullgörande tilldelas den/de individer från ITF som är satta att utföra tjänsten.

2.4.   Om någon parts åtaganden enligt Avtalet förhindras av omständighet som part inte kan råda över, som exempelvis arbetskonflikt, naturkatastrof, eldsvåda, krig, myndighetsbestämmelser, eller försening i leveranser från underleverantörer på grund av omständigheter som här angivits, skall detta utgöra skäl till tidsförskjutning och befrielse från vite och andra påföljder.

2.5.   ITF äger rätt att två gånger per år reglera avgiften för avtalad tjänst, f.o.m 1 januari respektive f.o.m 1 juli, relaterat till förändring av Statistiska Centralbyråns IT-Konsultindex och/eller avtalade lönejusteringar mellan arbetsmarknadens parter (Almega-IT Företagen och Unionen). 

2.6.   Om part inställer sina betalningar, inleder ackord, går i konkurs eller kan bevisas vara på obestånd och ej heller ställer betryggande säkerhet för Avtalets fullgörande, äger motparten rätt att häva Avtalet helt eller delvis.

2.7.   Parterna äger inte rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet utan den andra partens skriftliga medgivanden. Köparen har dock rätt att efter meddelande till leverantören, överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till egen enhet eller bolag. Undantag från ovanstående gäller ITFs fakturor, där ITF äger rätt att överlåta dessa enligt factoring metoden. Detta påverkar dock inte affärsrelationen i övrigt. Fakturor står i ITFs namn, reklamationer av fakturor görs mot ITF och krediteringar av fakturor görs av ITF.

2.8.   Uthyrd personal är ej anställd av Kund utan av ITF, som är ett fristående självständigt företag med egen organisation och ITF har som sådant fullt och oinskränkt arbetsgivaransvar för sin personal. Med detta följer skyldighet att betala lön, kostnader för pensionsavgifter, arbetsgivaravgifter, semesterersättningar, övriga förmåner enligt lag eller avtal samt alla eventuella skatter och avgifter. ITF innehar f-skattesedel.

2.9.   ITF förbinder sig att ha gällande ansvarsförsäkring omfattande skydd mot ren förmögenhets skada vid installation, bearbetning eller motsvarande, till ett försäkringsbelopp om 2 000 000 SEK, och för personskador upp till 10 000 000 SEK. ITF ansvarar endast för direkt skada orsakad av ITFs personal och är inte i något fall ansvarig för indirekta skador såsom utebliven vinst, förväntad besparing, förlust av inkomst, förlorad information, skadestånd och vite eller liknande hos Kunden.

2.10.  Bägge parter i Avtalet förbinder sig att behandla all information om Avtalet och relationen i övrigt mellan parterna som strikt konfidentiell. ITF förbinder sig vidare att på samma sätt behandla all information rörande Kunden, Kundens kunder, Kundens leverantörer eller annat som berör Kundens verksamhet. Ovan nämnda sekretessåtaganden skall gälla för bägge parter under respektive uppdrags giltighetstid såväl som efter deras upphörande. ITF ansvarar för att nödvändiga förbindelser tecknas med sina medarbetare för att säkerställa att ovannämnda sekretessåtaganden tryggas.

2.11.  ITFs personal kan på begäran även skriva under Kundens eget sekretessavtal.

2.12.  Tvist mellan parterna i anledning av Avtalet skall avgöras genom skiljedom enligt reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut.

2.13.  Avtalet tecknas i två exemplar av vilka parterna erhåller var sitt. Ändringar eller tillägg till Avtalet kan endast göras i skriftlig bilaga till Avtalet, som signerats av bägge parter.

2.14.  Prissättningen av tjänsten baseras på det som specificerats vid avtalstillfället. Efter avstämningar kan priset justeras om det tillkommit utrustning eller tjänster som skall ingå i leveransen.

2.15.  Kunden förbinder sig att under pågående uppdrag och 12 kalendermånader därefter ej anställa eller erbjuda anställning, till ITF:s personal vare sig direkt hos Kunden eller indirekt via närstående bolag och organisationer. Om Kunden trots detta anställer ITF personal under nämnda tidsperioder äger ITF rätt att debitera Kunden 300.000:- exklusive moms för utbildningskostnader, uteblivna intäkter och rekryteringskostnader.

2.16.  ITF äger rätt att, efter godkännande av Kunden och med minst två veckors varsel, kalla hem uthyrd personal för längre perioder för utbildning eller liknande aktivitet. Vid dessa tillfällen debiteras ej arvode för uthyrd personal om inte en ersättare med motsvarande kompetens nyttjas.

2.17.  ITF äger rätt att, efter godkännande av Kunden, en halvdag per kalendermånad kalla hem uthyrd personal för vidareutbildning, personalmöten, konferenser etc. Vid dessa tillfällen debiteras ej arvode för uthyrd personal.

2.18.  Vid uthyrning av konsult på halvdag respektive heldag så debiteras alltid 4 h respektive 8 h per tillfälle.

2.19.  Kostnader för resor och logi tillkommer enligt praxis om annat ej överenskommits.